有網友今年6月16日在人民網地方領導留言板上留言稱，“蘭考學校統(tǒng)一發(fā)的企鵝網課，自從加入以后騷擾電話不斷，微信一天發(fā)無數(shù)次信息，信息內容大概意思就是不報他們的補習班網課就考不上名牌大學一樣，就要在家吃苦受累!還有賣資料的都讓老師在班里宣傳統(tǒng)一買這種現(xiàn)象，請領導關注下這個問題!”
針對學生家長的前述投訴，河南開封市蘭考縣教育體育局6月21日回復稱，本次騰訊企鵝輔導網絡授課，以免費公益網絡直播課的形式進行，故學校將此次活動轉發(fā)到各班級群內，通知中明確表示，本次公益課不收取任何費用，完全免費，學校本著家長自愿參與的原則，布置了此項活動。家長反映的后期加微信推課等，屬第三方行為，對家長造成的騷擾，深表歉意。教體局已對相關人員進行了批評教育，杜絕此類事件再次發(fā)生。
蘭考縣教育體育局在答復中稱，針對教師在班里宣傳統(tǒng)一買資料現(xiàn)象，教育局正在調查，一經發(fā)現(xiàn)將嚴肅處理。
騰訊企鵝網課官網介紹稱，這是騰訊旗下唯一中小學在線網校，于2020年6月3日通過全國校外線上培訓管理服務平臺，向廣東省教育廳提交了備案材料，內有授課老師及輔導老師強強聯(lián)合，及時幫助學生在每個學習階段掌握吸收，查漏補缺。
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